Le point sur les cartes digitales

Vous avez sans doute remarqué que notre audiothèque propose désormais des cartes au format 100% numérique. Cette offre a été lancée un peu comme un test, et nous a beaucoup appris. Suite à vos retours et commentaires, voici de quoi faire le point sur ce produit. C'est parti !

Ces cartes vous permettent de découvrir des histoires, des chansons et des sons sur Yoto autrement. Elles proposent la même qualité sonore qu’une carte physique, mais sont uniquement disponibles au format numérique, et accessible depuis le compte famille de votre appli Yoto : nous n’envoyons pas de carte à votre domicile. Pour en bénéficier, il vous suffit de les ajouter à votre panier, de passer commande, et voilà ! Les cartes sont disponibles dans votre audiothèque immédiatement après l’achat. Si vous souhaitez tout même proposer ces cartes au format physique à votre enfant, vous pouvez choisir de lier une carte numérique à une Carte à Créer. C’est vous qui décidez !

Nous savons que les familles Yoto souhaitent accéder à une grande variété de contenus audio de qualité au prix le plus avantageux possible. Fabriquer des cartes physiques est assez facile, mais pas tant que ça ! Les plus grands défis sont le temps et le coût de production, l’impression des cartes et leur expédition jusqu'à chez vous. Avec les cartes digitales, nous pouvons offrir du contenu audio beaucoup plus rapidement et à un prix inférieur aux cartes physiques. Cela signifie que nous sommes aussi en mesure de proposer une encore plus grande variété de musique, d'histoires et d'autres audios sous forme de cartes numériques. Y compris quelques titres un peu plus pointus ou décalés, mais dont nous savons qu’ils seront toujours appréciés par certaines familles Yoto. Les cartes digitales nous donnent donc la possibilité de vous proposer des audios que nous n'aurions peut-être pas pu développer au format carte physique.

Ne jamais dire jamais ! Parfois, l'un de nos lots de cartes physiques Yoto met beaucoup de temps à arriver à notre entrepôt. Nous pouvons donc être amenés à proposer ces cartes au format numérique dans un premier temps, pour nous assurer que nos familles puissent bien profiter d’un audio saisonnier. Nous serons toujours clairs si tel est le cas.

D’autre part, si une carte 100% digitale devenait très populaire auprès des familles, nous pourrions occasionnellement décider de la lancer au format physique. Nous sommes flexibles et savons nous adapter à tous types de situations !

Pas du tout ! Les adultes peuvent télécharger la carte numérique, puis la lier à une Carte à Créer, ce qui signifie que l'expérience pour votre enfant n'est pas différente de la normale.

Absolument pas. Nous continuerons toujours à fabriquer des cartes Yoto physiques. Nous ferons simplement aussi quelques cartes digitales.

Contrairement aux cartes Yoto classiques, les cartes Yoto digitales sont des produits au format 100% digital. Tout comme vos cartes Yoto habituelles, les cartes digitales apparaîtront dans l'onglet “Mes Cartes” de votre appli immédiatement après leur achat. Elles sont liées à l'adresse e-mail de votre compte famille ou à celle utilisée lors du processus de commande. Si vous souhaitez offrir une carte digitale à une personne en dehors de votre foyer, cela sera plus délicat. Vous n'aurez pas de carte physique à donner au destinataire afin qu’il transfère ensuite cette carte de votre compte au sien. Pour ce cas précis, nous vous conseillons donc plutôt de considérer l'achat d'une carte cadeau, que vous pouvez envoyer au destinataire afin qu'il achète lui-même la carte Yoto digitale souhaitée depuis son propre compte famille.

Si vous avez déjà acheté la carte digitale et que vous avez besoin qu'elle soit transférée sur le compte du destinataire, veuillez nous contacter, en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, ainsi que l'adresse e-mail du compte Yoto du destinataire.

Pas d'expédition. Pas d'emballage. Juste le meilleur de Yoto, à votre façon.

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